Публічна оферта

Наведені нижче положення є Публічною офертою [Виконавець — ФОП, ПІБ, реквізити буде додано], в подальшому — «Виконавець».

Згідно зі статтею 633 та статтею 641 Цивільного кодексу України умови Публічної оферти є однаковими для всіх споживачів. Оплата Послуг є акцептом даної Публічної оферти, що прирівнюється до укладення Договору на умовах та положеннях, викладених нижче у тексті. Договір вважається укладеним у порядку статей 638 та 642 Цивільного кодексу України та набуває сили Договору приєднання.

З моменту здійснення Вами дій, спрямованих на отримання Послуг, а саме: здійснення повної або часткової оплати вартості Послуг або реєстрації на веб-сайті за посиланням https://zhadan-live.com (в подальшому — Сайт), Ви підтверджуєте, що умови та порядок надання Послуг Вам зрозумілі, Ви їх приймаєте та надаєте повну і безумовну згоду з умовами Публічного договору (оферти) без будь-яких виключень та/або обмежень (акцепт).

Розділ 1. Загальні положення та визначення термінів

1.1. Акцепт — повна й безумовна згода Замовника на укладення цього Договору на умовах, визначених ним.

1.2. Виконавець — [ФОП ___, ідентифікаційний номер ___, адреса ___] (реквізити буде додано). У процесі надання Послуг Виконавець може залучати третіх осіб (співвиконавців), які сприяють якісному наданню Послуг.

1.3. Курс / Послуга — цілісний і сформований виклад інформації, що становить комплекс навчальних дій з трейдингу (торгівлі на фінансових ринках) за власною методикою та програмою Виконавця і складається з онлайн-уроків, вебінарів, навчальних та методичних матеріалів, практичних рекомендацій. Послуга має інформаційно-консультаційний характер у сфері освіти. Тарифи (обсяг) Курсу визначаються Виконавцем залежно від обраного Курсу та вказуються на Сайті.

1.4. Публічний договір — оферта, пропозиція Виконавця, адресована необмеженому колу осіб відповідно до статей 633 та 641 Цивільного кодексу України, укласти Договір про надання Послуг на умовах, викладених у цьому Договорі.

1.5. Тарифи (ціна Послуг) — платіж, розмір якого встановлюється Виконавцем за надання певного обсягу Послуг. Обсяг Послуг, включений у той чи інший Тариф, вказано на Сайті.

1.6. Платіжна система — платіжна організація та сукупність відносин під час переказу коштів від Замовника на рахунок Виконавця за Тарифами. Виконавець використовує платіжну систему https://wayforpay.com/uk та/або інші запропоновані Виконавцем платіжні системи.

1.7. Правила поведінки — забороняється завантажувати, зберігати, публікувати, поширювати або іншим чином використовувати будь-яку інформацію та матеріали, що: порушують чинне законодавство та норми міжнародного права; містять погрози, наклеп, образу чи дискредитацію інших осіб; порушують права громадян на приватне життя або публічний порядок; носять непристойний характер, містять нецензурну лексику, порнографію, сцени насильства чи жорстокості; розпалюють релігійну, расову чи міжнаціональну ворожнечу; містять екстремістські матеріали або заклики до протиправних дій; містять інформацію обмеженого доступу (державну, комерційну таємницю, персональні дані третіх осіб); мають шахрайський характер; є рекламою будь-яких товарів чи послуг у чатах учасників або на Сайті.

Розділ 2. Предмет договору

2.1. За цим Договором Виконавець самостійно та/або із залученням третіх осіб зобов'язується надати Послуги відповідно до Тарифу обраного Курсу та на підставі оплати від Замовника, а Замовник зобов'язується оплатити надані Послуги у строки та в порядку, встановлені цим Договором.

2.2. Факт надання та отримання Послуг підтверджується отриманням Замовником доступу до участі та матеріалів, що розміщуються на платформі відповідного Курсу.

2.3. Розклад, кількість та тривалість відповідного Курсу, опубліковані на Сайті, а також інші істотні обставини проведення навчання можуть публікуватися на Сайті в режимі реального часу.

2.4. Замовник погоджується, що умови цієї Оферти можуть бути змінені Виконавцем через розміщення чинної редакції на Сайті. У разі незгоди Замовника зі зміненими умовами Виконавець залишає за собою право заблокувати або скасувати доступ Замовника.

Розділ 3. Опис послуг

3.1. Послуги, що надаються в рамках Договору, є комплексом навчальних дій з трейдингу за програмою Виконавця та можуть включати, зокрема: безкоштовний онлайн-урок (вебінар); доступ до онлайн-уроків, вебінарів та навчальних матеріалів; практичні рекомендації та готові інструкції; доступ до закритого чату/спільноти переднавчання; підтримку під час проходження навчання. Конкретний перелік, обсяг та тарифи Послуг вказуються на Сайті.

3.2. Замовник проінформований, що доступ до навчальних матеріалів може відкриватися поетапно під час проходження відповідного Курсу.

3.3. Замовник приймає, що перелік та обсяг Послуг не є вичерпними та підлягають оновленню Виконавцем з метою вдосконалення надання відповідного Курсу.

3.4. Виконавець забезпечує систематичну онлайн-підтримку Замовника під час проходження обраного Курсу.

Розділ 4. Порядок надання послуг

4.1. Надання Послуг відбувається онлайн за допомогою онлайн-платформи, месенджера Telegram, а також сервісів Zoom, YouTube та інших платформ, обраних Виконавцем.

4.2. Замовник отримує доступ до Курсу за наявності технічної можливості скористатися цим доступом.

4.3. Терміни, дата та час проведення уроків, вебінарів залежать від конкретно обраного Курсу.

4.4. Замовник погоджується, що Виконавець може в односторонньому порядку переносити дату та час проведення уроків і вебінарів, і це не вважається порушенням умов Договору.

Розділ 5. Ціна та порядок розрахунків

5.1. Вартість обраного Курсу повідомляється Замовнику на сторінці замовлення Послуг на Сайті та/або шляхом направлення електронного повідомлення. Спосіб оплати визначається Виконавцем.

5.2. Замовник може здійснювати оплату безготівково шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця та/або третьої особи, яка діє від імені та в інтересах Виконавця. Оплата на рахунок третьої особи вважається належним виконанням платіжного зобов'язання.

5.3. Оплата Послуг може здійснюватися за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування та/або сервісів переказу коштів, платіжною системою https://wayforpay.com/uk.

5.4. Моментом оплати вважається зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця. Вартість Послуг не включає додаткові комісії банків та платіжних систем.

5.5. У разі невикористання (або неможливості використання) Замовником сплачених Послуг такі Послуги не надаються повторно та не відшкодовуються, крім випадків, передбачених Розділами 8 і 9.

5.6. Замовник усвідомлює і погоджується, що на момент оплати Виконавцеві невідомий розмір додаткових витрат за обробку платіжних транзакцій (комісії, конвертація, курсова різниця).

Розділ 6. Умови бронювання (передзамовлення) послуг

6.1. Бронюючи обраний Курс, Замовник оформлює раннє замовлення на отримання Послуг за зниженою ціною, за умови сплати вартості бронювання. Залишок вартості Послуг Замовник сплачує у строки та на умовах акційної пропозиції, опублікованої на Сайті.

6.2. За умови доплати різниці у вартості Замовник може переоформити замовлення на пакет послуг більшої вартості.

6.3. Внесена сума (вартість бронювання) вважається завдатком та передається в рахунок належних платежів. Якщо Замовник повністю не сплатить заброньовані Послуги у зазначений термін, Виконавець має право утримати суму завдатку.

6.4. Замовник має право використати внесену суму бронювання в рахунок часткової оплати інших Послуг протягом двох календарних місяців з дня внесення завдатку.

6.5. Замовник має право відмовитися від заброньованої послуги; у такому випадку Виконавець повертає оплачену суму бронювання відповідно до Розділу 8.

Розділ 7. Права та обов'язки сторін

7.1. Виконавець зобов'язується та має право:

7.1.1. Після оплати вартості обраного Тарифу надати Замовнику Послуги, включно з онлайн-підтримкою під час навчання.

7.1.2. Забезпечити Замовника необхідними матеріалами, передбаченими умовами Послуги.

7.1.3. Не допускати розголошення персональних даних Замовника, які стали відомі Виконавцю у зв'язку з виконанням цього Договору.

7.1.4. Змінювати та доповнювати цей Договір без попереднього узгодження, розміщуючи зміни на Сайті; змінювати ціни на Послуги (вартість уже оплаченого Курсу залишається незмінною); змінювати обсяги Тарифів, дату та час надання Послуг.

7.1.5. Надавати Послуги самостійно або за допомогою третіх осіб.

7.1.6. Не надавати Послуги або припинити їх надання у разі порушення Замовником умов цього Договору (у тому числі строків оплати) чи Правил поведінки, у тому числі анулювати участь Замовника без повернення оплати у разі порушення Правил поведінки (п. 1.7).

7.2. Замовник зобов'язується та має право:

7.2.1. Користуватися Послугами в порядку, визначеному Тарифом, та вимагати дотримання Виконавцем умов Договору.

7.2.2. Використовувати отримані Послуги виключно для власного користування.

7.2.3. Не відтворювати, не копіювати, не продавати та не використовувати будь-яким способом для комерційних цілей Сайт, його вміст чи отримані матеріали.

7.2.4. Надати при реєстрації точну, актуальну та повну інформацію про себе.

7.2.5. Здійснювати оплату Послуг у розмірі та порядку, визначеному відповідно до обраного Курсу.

7.2.6. Регулярно ознайомлюватися з інформацією на Сайті, включно з цим Договором, для своєчасного ознайомлення зі змінами.

Розділ 8. Порядок відмови та повернення коштів

8.1. Послуги вважаються наданими належним чином та в повному обсязі з моменту надання Замовнику доступу до Курсу та матеріалів. Ознайомлення Замовника з матеріалами (перегляд сторінок Курсу, прослуховування вебінарів, завантаження матеріалів, отримання доступу до чату тощо) підтверджує факт належного надання Послуг.

8.2. Замовник має право відмовитися від участі у Курсі та подати заяву про повернення коштів протягом трьох (3) календарних днів з моменту оплати за умови, що доступ до навчальних матеріалів ще не було надано.

8.3. Винятки щодо повернення коштів можуть застосовуватися у випадках: технічних збоїв з боку Виконавця, що унеможливили отримання доступу; подвійного списання коштів або інших технічних помилок під час оплати; інших обставин, спричинених діями чи бездіяльністю Виконавця та/або передбачених Розділом 9.

8.4. Для повернення коштів Замовник направляє Виконавцю електронну заяву на адресу: [e-mail Виконавця]. У заяві зазначаються: ПІБ та e-mail, використані під час оформлення замовлення; назва Курсу (тарифу); дата й час оплати; інформація про платіж (номер транзакції, сума); причина повернення; підтвердження здійсненої оплати.

8.5. Повернення коштів, у разі підтвердження підстав, здійснюється в безготівковій формі на реквізити, зазначені Замовником, у строки, встановлені відповідною платіжною системою, але не пізніше 3 (трьох) календарних днів з дати прийняття Виконавцем рішення про повернення.

8.6. Якщо оплата здійснювалась через банк, платіжну систему або розстрочку, Виконавець не несе відповідальності за дії банків і платіжних сервісів; взаємодія з ними здійснюється Замовником самостійно.

8.7. Подання заяви на повернення коштів означає припинення доступу до навчальної платформи та всіх супутніх матеріалів з моменту підтвердження Виконавцем отримання заяви.

Розділ 9. Гарантія результату

9.1. Виконавець може надавати гарантію повернення коштів за умовами відповідного Курсу/Програми, опублікованими на Сайті, у разі, якщо Замовник не отримав результату за результатами впровадження знань та навичок, за умови що Замовник:

• у повному обсязі пройшов увесь комплекс навчальних дій відповідного Курсу, включаючи всі модулі, завдання та практичні заняття;
• своєчасно та належним чином виконав усі інструкції, рекомендації та завдання Виконавця, що підтверджується відповідними звітами;
• використав усі інструменти та матеріали, надані в рамках Курсу, для досягнення результату;
• брав активну участь в усіх обов'язкових заходах Курсу (онлайн-сесіях, вебінарах, зворотному зв'язку з куратором);
• був підключений до чату/спільноти Курсу з моменту його початку.

9.2. Повернення коштів здійснюється у строк, визначений умовами відповідного Курсу, з дати підтвердження дотримання Замовником усіх умов гарантії та з дотриманням процедури, передбаченої Розділом 8.

9.3. Виконавець залишає за собою право відмовити у поверненні коштів у разі надання Замовником неповної або недостовірної інформації щодо виконання умов гарантії та/або Розділу 8.

Розділ 10. Персональні дані

10.1. Приєднуючись до цього Договору (акцептуючи Оферту), Замовник підтверджує, що ознайомлений з Політикою конфіденційності та захисту персональних даних, текст якої розміщений на Сайті за адресою https://zhadan-live.com/privacy, повністю усвідомлює свої права та обов'язки, що випливають з цієї Політики та законодавства, і приймає її умови.

Розділ 11. Права інтелектуальної власності

11.1. Контент Сайту, особистого кабінету та контент Послуг/Курсів є інтелектуальною власністю Виконавця або використовується ним на підставі згоди третіх осіб і підлягає охороні відповідно до законодавства України. Поширення Замовником отриманої інформації в комерційних цілях без прямої згоди Виконавця забороняється.

11.2. Надання Замовникові доступу до Сайту не означає надання ліцензії на використання об'єктів інтелектуальної власності Виконавця. Усі права, крім явно наданих цим Договором, зберігаються за Виконавцем.

11.3. Акцептуючи цей Договір, Замовник надає Виконавцю згоду на фото- та відеозйомку під час надання Послуг та на безоплатне використання отриманих матеріалів у рекламних, маркетингових та інформаційних цілях Виконавця.

Розділ 12. Відповідальність сторін

12.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з умовами Договору та чинним законодавством України.

12.2. Виконавець несе відповідальність виключно за обсяг наданих Послуг. За рівень сприйняття матеріалу Замовником Виконавець відповідальності не несе. Замовник розуміє, що інформація може мати суб'єктивний, оціночний характер.

12.3. Послуги мають інформаційно-освітній характер і не є індивідуальними інвестиційними, фінансовими чи іншими професійними рекомендаціями. Виконавець не гарантує отримання прибутку та не несе відповідальності за фінансові рішення Замовника і їх результати.

12.4. Виконавець не несе відповідальності за якість інтернет-зв'язку, збої у роботі програмного забезпечення, перебої в постачанні електроенергії тощо.

12.5. У разі порушення Замовником прав інтелектуальної власності Виконавця Замовник може бути відсторонений від Курсу та/або Договір може бути розірвано в односторонньому порядку без повернення оплати, з відшкодуванням Виконавцю завданих збитків.

Розділ 13. Форс-мажор

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком дії непереборної сили (форс-мажору), що виникла після укладення Договору (карантин, пожежа, повінь, землетрус, військові дії, громадські заворушення, перерви в електропостачанні та роботі комунікацій тощо).

13.2. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов'язана протягом 3 (трьох) календарних днів повідомити про це іншу Сторону. Достатнім доказом є сертифікат Торгово-промислової палати України.

13.3. Виникнення форс-мажору не є підставою для відмови Замовника від оплати Послуг, наданих до його виникнення.

Розділ 14. Порядок вирішення спорів

14.1. У разі невиконання зобов'язань за цим Договором Сторона, чиє право порушено, направляє іншій Стороні вмотивовану письмову претензію.

14.2. Претензії Замовника до Виконавця направляються на адресу електронної пошти Виконавця, вказану на Сайті. Термін розгляду претензії — 15 (п'ятнадцять) календарних днів з моменту її отримання.

14.3. Спори, не врегульовані шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Розділ 15. Інші умови та застереження

15.1. Умови цього Договору діють до моменту відкликання/зміни Виконавцем Договору.

15.2. Виконавець має право розірвати цей Договір і припинити доступ Замовника до Послуг у разі порушення Замовником будь-якої з умов Договору.

15.3. Усі питання, не врегульовані цим Договором, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Розділ 16. Реквізити

[Реквізити Виконавця (ФОП) буде додано:]

[ПІБ / найменування]
[Адреса]
[РНОКПП / ЄДРПОУ]
[Банківські реквізити: IBAN, банк]
E-mail: [___]
Телефон: [___]