← На головну

Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: [__ __________ 20__ року]

1. Загальна інформація про Політику

Ця Політика встановлює порядок здійснення [Виконавцем — ФОП, ПІБ, реквізити буде додано] (далі — Виконавець) обробки персональних даних, що надаються Замовниками та/або відвідувачами сайту, які використовують сайт https://zhadan-live.com та його окремі сервіси для отримання або надання послуг (далі — Замовник/Користувач та Сайт відповідно).

Ця Політика поширюється на осіб, чиї персональні дані обробляються або можуть оброблятися нами як володільцем даних, включно з тими, хто використовує наш Сайт, надсилає нам реєстраційну форму, звертається до нас із запитами, замовляє наші Послуги, відвідує наші онлайн-уроки чи Курси, що супроводжується збором персональних даних.

Коли ми контролюємо способи збору персональних даних та визначаємо цілі їх використання, Виконавець діє як володілець персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних».

Користуючись нашим Сайтом або Послугами, або надаючи окрему згоду на обробку ваших даних, ви погоджуєтеся з цією Політикою. Якщо ви не згодні з обробкою ваших персональних даних відповідно до цієї Політики — не надавайте нам дані про вас. Згідно з чинним законодавством ви маєте право попросити нас видалити ваші персональні дані.

Політика може періодично оновлюватися, у тому числі якщо цього вимагає застосовуване законодавство. Ваше подальше користування Сайтом або отримання Послуг після внесення змін означатиме вашу згоду з такими змінами. Політика розроблена з урахуванням Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо, використовуємо та надаємо

Ми можемо збирати та обробляти, зокрема:

  • особисті ідентифікатори: ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти, онлайн-ідентифікатори, дані облікового запису;
  • комерційну інформацію: послуги, які ви придбали, отримали чи розглядали;
  • інформацію про інтернет- або мережеву активність: історію перегляду, взаємодію із Сайтом та рекламою, а також дані рекламно-аналітичних сервісів та рекламних пікселів (зокрема Meta Pixel) і UTM-мітки переходів;
  • платіжну інформацію, що обробляється платіжною системою WayForPay під час оплати Послуг (ми не зберігаємо повні дані платіжних карток);
  • дані про геолокацію (у загальних межах, отримані з вашого пристрою);
  • аудіо- або візуальну інформацію (з дозволу Користувача).

Зберігання даних. Виконавець зберігає дані Користувача стільки часу, скільки потрібно для надання Послуг і виконання зобов'язань, з урахуванням обсягу, типу даних та можливих ризиків. Коли дані більше не потрібні для заявлених цілей, Виконавець видаляє їх.

Обробка персональних даних здійснюється з метою належного надання послуг Користувачу, а саме:

  • ідентифікації Користувача та створення персоніфікованого доступу до матеріалів;
  • встановлення комунікації з Користувачем, у тому числі через месенджер Telegram;
  • комунікації за допомогою платформ аудіо- та відеозв'язку для надання послуг;
  • здійснення розсилки за додатковою згодою суб'єкта персональних даних;
  • надання клієнтської та технічної підтримки;
  • контролю навантаження на Сайт;
  • аналізу ефективності рекламних кампаній, трафік яких налаштований на Сайт;
  • проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

3. Згода Користувача на обробку персональних даних

3.1. Користувач приймає умови Політики і дає Виконавцю інформовану та усвідомлену згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, передбачених Політикою і Законом: під час реєстрації на Сайті (проставлення відмітки/заповнення реєстраційної форми); шляхом авторизації з використанням персональних даних; здійснення комунікації з Виконавцем через засоби зв'язку або електронну пошту.

3.2. Під час будь-якого використання Сайту — для персональних даних, які автоматично передаються Виконавцю в процесі використання Сайту. Вважається, що Користувач надав згоду на обробку своїх персональних даних, коли почав використовувати Сайт.

3.3. Згода діє з дня її надання і протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки.

3.4. Користувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних у порядку, передбаченому п. 7.4 Політики.

3.5. Користувач підтверджує достовірність наданої про себе інформації та підтримує її в актуальному стані, а також що ознайомлений із цією Політикою та висловлює свою згоду з нею.

4. Використання файлів cookie

4.1. Виконавець використовує файли cookie, щоб проаналізувати поведінку, переваги та інтереси користувача і зробити перебування на Сайті комфортнішим.

4.2. Використовуються такі категорії файлів cookie:

  • строго необхідні — потрібні для переміщення Сайтом та роботи основних сервісів (доступ до сторінок, реєстрація, пошук);
  • експлуатаційні (аналітичні) — агрегують знеособлену інформацію про використання Сайту (час перебування, відвідувані сторінки, ефективність кампаній);
  • функціональні — зберігають налаштування та параметри (мова, попередні дії, вподобання);
  • цільові (рекламні) — використовуються для показу релевантного контенту та реклами, оцінки ефективності рекламних кампаній.

4.3. Сайт використовує сторонні сервіси веб-аналітики та рекламні пікселі (зокрема Meta Pixel) і платіжну систему WayForPay; ці сервіси можуть встановлювати власні файли cookie та обробляти дані згідно з власними політиками конфіденційності. Частина даних, зібраних за допомогою cookie, може надаватися третім сторонам виключно для зазначених вище цілей.

5. Обробка персональних даних

5.1. Персональні дані обробляються з використанням автоматизованих систем, за винятком випадків, коли неавтоматизована обробка необхідна у зв'язку з виконанням вимог законодавства.

5.2. Обробка включає: збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, передачу (надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення.

5.3. Виконавець має право передавати персональні дані третім особам за умови, що така особа забезпечує конфіденційність даних, не розкриває та не поширює їх без згоди Користувача, і вживає належних заходів безпеки (засоби захисту інформації, обмеження та облік доступу, контроль ефективності заходів).

5.4. Знищення персональних даних здійснюється у разі: видалення Користувачем даних; надходження відкликання згоди на обробку; отримання вимоги про знищення; закінчення терміну дії згоди.

6. Захист персональних даних

6.1. Виконавець вживає необхідних правових, організаційних та технічних заходів для захисту інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання чи поширення. Водночас Виконавець не може гарантувати абсолютну захищеність від загроз, що виникають за межами його регулювання.

6.2. Виконавець використовує стандартні методи: зашифрований зв'язок, системи мережевого захисту та захисту паролем.

6.3. Доступ до персональних даних надається лише уповноваженим особам, які зобов'язалися забезпечувати їх конфіденційність.

6.4. На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (в інформаційних цілях). Дія цієї Політики на такі сайти не поширюється; рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту перед передачею персональних даних.

7. Права Користувачів

7.1. На свій розсуд надавати Виконавцю персональні дані для обробки на умовах Політики (частина даних є необхідною для надання Послуг).

7.2. Вимагати уточнення, блокування або знищення своїх персональних даних, якщо вони неповні, застарілі, неточні, незаконно отримані або не є необхідними для заявленої мети обробки.

7.3. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.

7.4. Для поновлення, доступу, зміни, блокування чи видалення своїх персональних даних, відкликання згоди, а також за наявності зауважень чи претензій — звертатися до Виконавця за електронною поштою: [e-mail Виконавця]. Виконавець розглядає звернення та надає відповідь протягом 30 календарних днів з моменту отримання звернення.

8. Зміна Політики

8.1. Виконавець залишає за собою право періодично вносити зміни та доповнення до цієї Політики, у тому числі при зміні вимог законодавства.

8.2. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її розміщення у відповідному розділі Сайту. Продовження використання Сайту після публікації нової редакції означає прийняття Політики Користувачем. У разі незгоди Користувач повинен припинити використання Сайту.

Як зв'язатися з нами

E-mail: [e-mail Виконавця]